الماجستير المهني في إدارة الأعمال Professional Master in Business Administration معتمد / AHAD مصدق من الخارجية قابل للتوثيق من كافة السفــــارات العربية بدء الدراسة 28 يوليو 2024 م ماجستير مهني شامل يضم أربع دبلومات متخصصة في إدارة الأعمال يهدف إلى : • إكساب المشاركين الخبرات العملية والتطبيقية للعمل كأخصائي موارد بشرية • معرفة كيفية التخطيط والتنظيم وعمل دراسة جدوى للحصول على فكرة مشروع ناجح • معرفة خطوات تأسيس الشركات والمشروعات وكيفية عمل الانظمة داخل الشركة • معرفة الإدارات المختلفة في الشركة وتحقيق التناغم بينها • معرفة ادوات ومهارات المسوق المحترق وكيفية إع

الماجستير المهني في إدارة الأعمال

Professional Master in Business Administration

معتمد / AHAD

مصدق من الخارجية قابل للتوثيق من كافة السفــــارات العربية

بدء الدراسة 28 يوليو 2024 م

ماجستير مهني شامل يضم أربع دبلومات متخصصة في إدارة الأعمال يهدف إلى :

• إكساب المشاركين الخبرات العملية والتطبيقية للعمل كأخصائي موارد بشرية
• معرفة كيفية التخطيط والتنظيم وعمل دراسة جدوى للحصول على فكرة مشروع ناجح
• معرفة خطوات تأسيس الشركات والمشروعات وكيفية عمل الانظمة داخل الشركة
• معرفة الإدارات المختلفة في الشركة وتحقيق التناغم بينها
• معرفة ادوات ومهارات المسوق المحترق وكيفية إعداد الخطة التسويقية للشركات
• كيفية عمل الخطة التسويقية ومهارات مدير التسويق المحترف
• تعلم المهارات اللازمة لتكون بائع محترف
• تعلم المهارات الأساسية لخدمة العملاء وكيفية بناء الثقة

الدبلومات التي يتم شرحها في البرنامج :

1.     دبلوم الموارد البشرية Human Resorses

2.     دبلوم التسويق Marketing

3.     دبلوم المبيعات Sales

4.     دبلوم خدمة العملاء customer service

بعد إجتياز البرنامج بنجاح يحصل كل متدرب على :

• شهادة إعداد أخصائي إدارة أعمال معتمدة
• بيان درجات
• إمكانية الحصول على شهادة حكومية بختم النسر لكل دبلومة ( برسوم إضافية )

المحتوى التفصيلى لبرنامج الماجستير :

أولا : دبلوم الموارد البشرية Human Resorses :

• التحليل الوظيفي
• التوظيف والإختيار
• الإستقطاب وجذب الكفاءات
• أنواع مقابلة التوظيف
• التدريب والتطوير
• إدارة تقييم الأداء
• المزايا والتعويضات
• قانون العمل والتأمينات الإجتماعية
• الأجور والمرتبات
• نظم المعلومات للموارد البشرية
• تحليلات الموارد البشرية
• التطوير المؤسسى
• تطوير رأس المال البشري
• السلوك التنظيمي في المؤسسات
• أخلاقيات العمل
• تصميم البرامج التدريبية

ثانيا : دبلومة التسويق Marketing :

• المفاهيم الأساسية في التسويق
• الفرق بين التسويق والمبيعات
• أنواع الأسواق
• التعرف على أدوات التسويق المختلفة
• المزيج التسويقي 7p's
• Swot Analysis
• صناعة العلامة التجاريه
• التسويق الإستراتيجي ( مفهومه – أنواعه )
• أفضل طرق تحليل المنافسين
• رضا العملاء وكيفية بناء صورة ذهنية للعميل
• كيفية عمل خطة تسويقية كاملة
• كيفية إعداد دراسة الجدوى الإقتصادية
• مفهوم المنتج وكيفية إدارته
• أساليب تطوير المنتجات
• التسعير ( مبادئ – أهداف – إستراتيجيات )
• فهم الأنماط الشخصية للمستهلك والعوامل المؤثرة على قراراته
• مفهوم الرسالة الإعلانية
• كيفية إختيار الوسيلة المناسبة للترويج وتحديد ميزانية الإعلانات
• كيف تكون مدير تسويق محترف

ثالثا : دبلومة المبيعات Sales :

• تعريف البيع وكيفية تحديد الأهداف البيعية
• السمات الشخصية للبائع المحترف
• إستراتيجيات البيع الناجحة
• كيفية التعامل مع إعتراضات العميل
• العوامل المؤثرة على قرارات المستهلك
• المراحل المختلفة لإتخاذ قرار الشراء للمستهلك
• كيفية خلق الإحتياج لدى العميل
• مهارات التفاوض والإقناع
• Sales Funnel

رابعا : دبلومة خدمة العملاء customer service :

• المفاهيم الأساسية لخدمة العملاء
• معايير نجاح خدمة العملاء
• مواصفات موظف خدمة العملاء
• كيفية بناء الثقة بينك وبين العميل
• إحتياجات العملاء وماذا يتوقعون منك
• أفضل الطرق لتنال رضا العميل
• أنماط العملاء وكيفية التعامل معها
• مهارة الإستماع وفن الإقناع
• كيفية إدارة مكالمة خدمة عملاء ناجحة

معلومات تهمك عن البرنامج :

• الماجستير مهني والشهادة معتمدة ومصدقة من الخارجية قابلة للتصديق من كافة السفارات ووزارة الخارجية في جميع الدول
• البرنامج متاح أوفلاين في مصر أو أونلاين لايف على برنامج زوم
• يمكن عمل البرنامج أوفلاين في أي من الدول العربية إذا اكتمل العدد المناسب من المشتركين داخل الدولة
• يوجد تكليفات للدراسة وإختبار في نهاية الدبلومة يجب إجتيازهم بنسبة أكبر من 75% لإستلام الشهادات

·         ولمزيد من المعلومات والتفاصيل ومعرفة رسوم الاشتراك وطلب دعوات مشاركة يمكنكم ارسال استفساراتكم على الواتس اب  مع توضيح الاسم وجهة العمل والفعالية التدريبية المطلوبة للرد والاجابة على استفساراتكم.

·         التواصل مع نائب مدير التدريب – ســــــارة عبد الجواد موبايل

·         وواتس اب رقم 00201096841626 /00201062992510

واتس اب

00201069994399

·         يرجى تعميم للمهتمين والمعنيين بالمشاركة

 

--
You received this message because you are subscribed to the Google Groups "رؤية2030للدارالعربية" group.
To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to mohanndahad14-2030+unsubscribe@googlegroups.com.
To view this discussion on the web visit https://groups.google.com/d/msgid/mohanndahad14-2030/CAGF2UGbV0Un2KiFj-jP%2Ba%3DRYTbab%3DtUaL6qhupzsDSPgzETzoA%40mail.gmail.com.