السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة تهديكم الدار العربية للتنمية الإدارية أطيب تحياتها وأصدق تمنياته بدوام التوفيق. بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم ومركز القاهرة لتنمية الموارد البشرية – محافظة القاهرة و بتصديق من وزارة الخارجية تقدم لكم شهادة استشاري جودة معتمد Certified Quality Consultant إدارة الجودة والتميز الادارى القاعة الافتراضية زووم في حالة تعذر الحضور للفترة من 6-10 مارس 2022م مقدمة: يُعرف البعض الجودة على أنها جودة الخامة أو جودة الصنع أو المتانة أو الشكل الجيد و غيرها من المعاني التي تمثل أجزاء متفرقة من مفهوم الجودة الشاملة بمعناها الواسع و الذي يتمثل في قيام فريق العمل بأداء المهمات المتطلبة منهم بشكلٍ صحيح بأقل عدد من مرات الخطأ و الحرص على تلبية متطلبات العميل بالشكل الذي يحقق له الرضا عن المنتج و العمل على التحسين المستمر في الإنتاج و تطبيق أعلى المعايير الخاصة بالجودة في المنتج. و تتمثل أهمية الجودة الشاملة في تقليل التكلفة التي يمكن أن تنتج عن الخطأ أو الإهمال أو عدم تحقيق الأهداف المطلوبة من المنتج، كما تساهم في تقليل الوقت الضائع كذلك من خلال تطبيق معايير الرقابة على الجودة بحيث تشمل جميع مراحل العملية الإنتاجية و بحيث يشترك فيها جميع العاملين و بشكل يرفع مستويات التعاون و الجماعية في العمل مع غرس ثقافة الاهتمام بالعميل. و للتمكن من تحقيق أهداف الجودة الشاملة في العمل يفيد في هذا الشأن عمل دورات تدريبية للعاملين و تدريبهم على كيفية التعامل الفعال مع ما قد يعترضهم من مشكلات أثناء العمل بما يساهم في تقليل العمليات التي قد تكون لا داعي لها أثناء العمل و بما يوفر زيادة في معدلات تحقيق أهداف الشركات و المؤسسات بشكل متميز. أهداف الدورة: التعرف علي مفهوم الجودة وعلاقتها بالتنافسية . التعرف علي جودة التصميمات وتحقيق الجودة في كافة العمليات . التعرف علي كيفية الالتزام بمنهج ادارة الجودة الشاملة . التعرف علي كيفية دمج ادارة الجودة الشاملة بالسياسة الاستراتيجية العامة . التعرف علي كيفية وضع السياسات والاستراتيجيات وفق منظور الجودة الشاملة . تحديد اهم المعايير والمواصفات التنافسية والتي تساعد علي تحقيق الجودة الشاملة . التعرف علي اهمية وظيفة الجودة والعمل وفق المواصفات والمعايير التنافسية . التعرف علي طرق قياس الاداء ودورة تحسين العمل . التعرف علي طرق قياس الكفاءة الفعالية والانتاجية والتأثير . وضع نموذج لتقدير تكاليف الجودة وقياس الاداء والمراجعة . المحاور الرئيسية : * مفهوم الجودة وعلاقتة بالقيادة التنظيمية وتطوير الخطط الاستراتيجية . تطوير الخطة الاستراتيجية ونشرها . * * عناصر واساليب الادارة . ادوات وعملية ادارة الجودة . * منظمات تركز علي العملاء .* ادارة سلسلة التوريد .ديثة المستهدفون - الراغبين فى العمل أو المرشحين لوظيفة مدير جودة
- مدراء الجودة حديثى التعيين
- العاملين في مجال الجودة بالمؤسسات المختلفة
- جميع المهتمين والدارسين بمجال الجودة.
***برامج منعقدة في نفس التاريخ للفترة من 6-10 مارس 2022م √ شهادة مدير موارد بشرية معتمد CHRM - √ دبلوم التسويق الالكتروني الاحترافيCMTD - √ شهادة مدير مكتب معتمد – CPM √ مدير موازنات معتمد CBM - √ دبلوم سكرتارية تنفيذية وإدارة المكاتب √ دبلومة تميز الأداء المؤسسي - نموذج التميز الأوروبي EFQM 2020 لمعرفة المزيد من المعلومات والبرامج ادخل علي هذا اللينك لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع مدير التدريب أ / ريهان سالم جوال/ واتس : 00201006000691 هاتف: 0020237800583 - 0020237800693 فاكس: 0020237800573 – 0020235866323 |