اخر الاخبار

الخميس، 5 يناير 2023

شهادة معتمدة دوليا في: إدارة علاقات العملاء )CRM المهارات /الاستراتيجيات) للتواصل 00201006000691

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

تهديكم الدار العربية للتنمية الإدارية أطيب تحياتها وأصدق تمنياته بدوام التوفيق.

تدعوكم لحضور:

شهادة معتمدة دوليا في:  إدارة علاقات العملاء )CRM  المهارات /الاستراتيجيات)

مصدقة من الخارجية وكافة السفارات العربية

مكان الانعقاد :اونلاين– زووم / او بالمقر في القاهرة جمهورية مصر العربية

للفترة  من 15 19  يناير  2023 م

مقدمة :

تعد إدارة علاقات العملاء (CRM) أحد أهم المكونات التي تدعم استمرارية ونمو الشركة وتهدف الى تسهيل تفاعلات أفضل مع العملاء وفهم أكبر للعملاء ؛ وبالتالي فهي تساعد المنظمة على بناء مزايا تنافسية افضل، ويهدف هذا البرنامج إلى المساعدة في بناء استراتيجية شاملة ونظام متكامل لتحليل وتحديد العملاء الأكثر ربحاً للشركة ، وفهم متطلباتهم ورغباتهم وأولوياتهم والعمل على إشباعها من خلال إدارة علاقتهم مع الشركة وتواصلهم معها بشكل فعال يحقق الاحتفاظ بالعملاء وزيادة ولائهم للشركة وتحقيق ربحية أعلى اعتماداً على هذه العلاقات.

أهداف الدورة:

 • التعرف على إدارة العلاقات بالعملاء وأهميتها.

• مناقشة التحولات الهامة التي أحدثتها إدارة علاقات العملاء.

• تطوير إستراتيجية المؤسسة في "إدارة علاقات العملاء".

• تحديد المبادرات الأساسية التي تعزز عملية تنفيذ مفهوم "إدارة علاقات العملاء".

• تحليل فوائد وتكاليف تطبيق إستراتيجية "إدارة علاقات العملاء".

 • تصميم برنامج إدارة التغيير للمساهمة في إنجاح عملية التنفيذ .

• معرفة أنواع تقنيات إدارة علاقات العملاء.

• التعريف بالبيانات التي تركز عليها إدارة علاقات العملاء.

• كيفية بناء نظام إدارة علاقات العملاء.

 • كيفية إدارة شكاوى العملاء.

 

 

مستهدفين في ذلك:

المدراء العاملون وأصحاب القرار. • مدراء كل من التسويق, الإعلان والترويج, والتطوير. • مدراء تكنولوجيا المعلومات. • مدراء خدمة العملاء, والمشرفون. • مستشارو التمويل ومدراء الوحدات البنكية. • مدراء الفروع. • مدراء العمليات.

وبهذه المناسبة يسعدنا دعوتكم للمشاركة وتعميم خطابنا على المهتمين بمــوضـوع البرنامج وإفادتنا بمن تقترحون توجيه الدعوة لهم.

املين ان تصلنا ترشيحاتكم باسرع وقت ممكن لنتمكن من اتخاذ الاجاءات المناسبة

يعقد في نفس التاريخ

1 - شهادة اخصائي التدريب والتطوير المعتمد

2 - شهادة الادارة التنفيذية

للتسجيل اضغط هنا

مدير التدريب

أ / ريهان سالم

( 00201006000691 )  ــــــــــ( 00201122006646 )    جوال/ واتس

هاتف: 0020237800583 – 0020237800693

فاكس: 0020237800573 – 0020235866323

شاكرين لكم تعاونكم و تفضلو بقبول فائق الإحترام و التقدير.

 

 

 

--
‏تلقيت هذه الرسالة لأنك مشترك في مجموعة "الدار العربية 2060" في مجموعات Google.
لإلغاء الاشتراك في هذه المجموعة وإيقاف تلقي رسائل الإلكترونية منها، أرسل رسالة إلكترونية إلى 2060DINA+unsubscribe@googlegroups.com.
لعرض هذه المناقشة على الويب، انتقل إلى https://groups.google.com/d/msgid/2060DINA/CANOMQWO1to6KyC0n9YqHngzTjV-iPjn_pLW_s54Dd%3D8Ytgy_xg%40mail.gmail.com.
للمزيد من الخيارات، انتقل إلى https://groups.google.com/d/optout.

شهادة معتمدة دوليا في: إدارة علاقات العملاء )CRM المهارات /الاستراتيجيات) للتواصل 00201006000691

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

تهديكم الدار العربية للتنمية الإدارية أطيب تحياتها وأصدق تمنياته بدوام التوفيق.

تدعوكم لحضور:

شهادة معتمدة دوليا في:  إدارة علاقات العملاء )CRM  المهارات /الاستراتيجيات)

مصدقة من الخارجية وكافة السفارات العربية

مكان الانعقاد :اونلاين– زووم / او بالمقر في القاهرة جمهورية مصر العربية

للفترة  من 15 19  يناير  2023 م

مقدمة :

تعد إدارة علاقات العملاء (CRM) أحد أهم المكونات التي تدعم استمرارية ونمو الشركة وتهدف الى تسهيل تفاعلات أفضل مع العملاء وفهم أكبر للعملاء ؛ وبالتالي فهي تساعد المنظمة على بناء مزايا تنافسية افضل، ويهدف هذا البرنامج إلى المساعدة في بناء استراتيجية شاملة ونظام متكامل لتحليل وتحديد العملاء الأكثر ربحاً للشركة ، وفهم متطلباتهم ورغباتهم وأولوياتهم والعمل على إشباعها من خلال إدارة علاقتهم مع الشركة وتواصلهم معها بشكل فعال يحقق الاحتفاظ بالعملاء وزيادة ولائهم للشركة وتحقيق ربحية أعلى اعتماداً على هذه العلاقات.

أهداف الدورة:

 • التعرف على إدارة العلاقات بالعملاء وأهميتها.

• مناقشة التحولات الهامة التي أحدثتها إدارة علاقات العملاء.

• تطوير إستراتيجية المؤسسة في "إدارة علاقات العملاء".

• تحديد المبادرات الأساسية التي تعزز عملية تنفيذ مفهوم "إدارة علاقات العملاء".

• تحليل فوائد وتكاليف تطبيق إستراتيجية "إدارة علاقات العملاء".

 • تصميم برنامج إدارة التغيير للمساهمة في إنجاح عملية التنفيذ .

• معرفة أنواع تقنيات إدارة علاقات العملاء.

• التعريف بالبيانات التي تركز عليها إدارة علاقات العملاء.

• كيفية بناء نظام إدارة علاقات العملاء.

 • كيفية إدارة شكاوى العملاء.

 

 

مستهدفين في ذلك:

المدراء العاملون وأصحاب القرار. • مدراء كل من التسويق, الإعلان والترويج, والتطوير. • مدراء تكنولوجيا المعلومات. • مدراء خدمة العملاء, والمشرفون. • مستشارو التمويل ومدراء الوحدات البنكية. • مدراء الفروع. • مدراء العمليات.

وبهذه المناسبة يسعدنا دعوتكم للمشاركة وتعميم خطابنا على المهتمين بمــوضـوع البرنامج وإفادتنا بمن تقترحون توجيه الدعوة لهم.

املين ان تصلنا ترشيحاتكم باسرع وقت ممكن لنتمكن من اتخاذ الاجاءات المناسبة

يعقد في نفس التاريخ

1 - شهادة اخصائي التدريب والتطوير المعتمد

2 - شهادة الادارة التنفيذية

للتسجيل اضغط هنا

مدير التدريب

أ / ريهان سالم

( 00201006000691 )  ــــــــــ( 00201122006646 )    جوال/ واتس

هاتف: 0020237800583 – 0020237800693

فاكس: 0020237800573 – 0020235866323

شاكرين لكم تعاونكم و تفضلو بقبول فائق الإحترام و التقدير.

 

 

 

--
You received this message because you are subscribed to the Google Groups "تدريب ( مفعل و هادف )" group.
To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to 2050MaiHassan+unsubscribe@googlegroups.com.
To view this discussion on the web visit https://groups.google.com/d/msgid/2050MaiHassan/CAD6oVNMd0RSJ3mvBBc0rSKb_zvSm4aAarmU6YiV427ByQMA5qA%40mail.gmail.com.
For more options, visit https://groups.google.com/d/optout.

Top 24 Simple Ways to Decorate Your Room with Photos | Architecture ...

moroccan decor accessories morrocan needed which instagram Top 24 Simple Ways to Decorate Your Room with Photos | Architecture ... laundry furniture homemydesign interior 1965 living retro decoration interiors decor 70s decorating 1950s 1974 sixties 1960s mid curtains hip rooms dcor window furniture decor steal floral grandma grandmas.

Top 24 Simple Ways to Decorate Your Room with Photos | Architecture ...

Top 24 Simple Ways to Decorate Your Room with Photos | Architecture ...

inviting

Home decor images on Favim.com

bathroom rustic fantastic source Home decor images on Favim.com reading window nook cozy nooks inspiring interior incredibly books room corner diy library comfy cute source amazing homewares deardesigner maisonvalentina bath dashing.

Home decor images on Favim.com

Home decor images on Favim.com

decor trends latest pouted materials raw pieces chairs tables such come different state furniture through using their original

الأربعاء، 4 يناير 2023

Small Entryway Ideas To Make The Tiny Space Functional - Page 2 of 3

undefined Small Entryway Ideas To Make The Tiny Space Functional - Page 2 of 3 undefined undefined undefined.

Small Entryway Ideas To Make The Tiny Space Functional - Page 2 of 3

Small Entryway Ideas To Make The Tiny Space Functional - Page 2 of 3

undefined

Architecture Art Designs - Page 25 of 883 - Daily source for ...

implement Architecture Art Designs - Page 25 of 883 - Daily source for ... creative decor interior diy ladder ladders ways reuse repurpose wooden creative decor decoration source things wood french interior decorating stylish source.

Architecture Art Designs - Page 25 of 883 - Daily source for ...

Architecture Art Designs - Page 25 of 883 - Daily source for ...

bathroom zen asian decor bamboo japanese oriental diy garden bad decoracion interior spa bathrooms japan modern soak decoration shower themed

Home decor and design pic | Home Decor and Design pics

country hill texas decorating leather decor western sofa living cognac furniture colored credit would right stowersfurniture Home decor and design pic | Home Decor and Design pics living rustic decor designs charming decor glam rustic living bedroom country kitchen modern diy icanhasgif dining shelves cabin farmhouse boho ryanscott2go bring touch inside bedroom decorating modern decor bedrooms interior furniture bed decoration am rooms inspiration floral.

Home decor and design pic | Home Decor and Design pics

Home decor and design pic | Home Decor and Design pics

vacation decorating decor retreat tricks turn luxury into betterdecoratingbible tropical

25 Amazing Orange Interior Designs

jaya 25 Amazing Orange Interior Designs primitive decorating antiques style decoholic carnine via tactile planete homegardenzones spiers de...